Assistente de Engenharia (Assistência Técnica)
Descrição da vaga
Na Plano&Plano, construímos muito mais do que apartamentos: realizamos o sonho da casa própria de milhares de famílias. Desde 1997, já são mais de 67 mil unidades entregues — e seguimos crescendo, com novos lançamentos e desafios pela frente.
Como Assistente de Engenharia da Assistência Técnica, você vai garantir a excelência no atendimento pós-obra, realizando vistorias técnicas, identificando a origem das ocorrências, conduzindo soluções dentro dos critérios de garantia e assegurando a satisfação dos clientes e a qualidade dos empreendimentos. Você vai se reportar à Supervisão de Assistência Técnica.
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer
- Realizar vistorias técnicas em empreendimentos entregues, identificando necessidades de manutenção e reparos.
- Atender clientes presencialmente, avaliando solicitações e reclamações relacionadas ao período de garantia dos imóveis.
- Elaborar diagnósticos técnicos e acompanhar a execução das ações corretivas.
- Registrar informações, acompanhamentos e evidências nos sistemas da área.
- Apoiar a identificação das causas das ocorrências e propor soluções visando a prevenção de recorrências.
- Atuar em conjunto com equipes de engenharia, manutenção e relacionamento com o cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-obra e satisfação dos clientes.
Requisitos e qualificações
O que é
essencial
- Ensino Superior cursando (a partir do 6º semestre) ou completo em Engenharia Civil.
- Experiência anterior em Assistência Técnica, Pós-Obra, Manutenção Predial ou áreas similares.
- Vivência com atendimento direto ao cliente.
- Conhecimento básico em leitura e interpretação de projetos e sistemas construtivos.
- Disponibilidade para atuação predominante em campo.
O que vai
fazer diferença
- Experiência em Assistência Técnica de empreendimentos residenciais verticais.
- Vivência com vistoria de unidades habitacionais e análise de patologias construtivas.
- Conhecimento dos processos de garantia pós-entrega de empreendimentos imobiliários.
- Experiência anterior em construtoras e incorporadoras.
Não tem todos os diferenciais? Candidate-se mesmo assim! Se você atende ao que é essencial, queremos te conhecer.
Informações adicionais
Onde e como
você vai trabalhar
• Local: escritório próximo ao metrô Faria Lima, em São Paulo/SP;
•
Jornada: segunda a
sexta-feira, presencial.
Benefícios que
refletem o nosso jeito de cuidar
Para o dia a dia
• Vale-refeição no cartão Flash, com liberdade para escolher onde usar;
• Vale-transporte ou fretado (desconto de até 6%);
•
Participação nos
Lucros e Resultados (PLR).
Saúde e bem-estar
• Assistência médica Bradesco Saúde, com cobertura nacional;
• Assistência odontológica Bradesco (opcional);
• Seguro de vida MetLife;
• Wellhub (Gympass);
•
Cartão Natalidade.
Qualidade de vida
• Day Off no seu aniversário;
•
Emendas de feriados
e recesso de fim de ano.
Vantagem exclusiva
•
Desconto especial na
compra do seu apartamento Plano&Plano.
Na Plano&Plano, acreditamos que a diversidade colabora para a inovação. Pessoas de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência, são muito bem-vindas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 4: Contratação
CONSTRUA O FUTURO CONOSCO: #VemSerPlano
Somos a Plano&Plano, uma construtora feita de gente para toda gente.
Nosso Propósito é claro: transformar vidas e comunidades, oferecendo moradias de qualidade e acessíveis.
A Plano em números:
Acreditamos que construir lares é, acima de tudo, realizar sonhos, e isso se reflete em nossos números:
- Mais de 67 mil unidades entregues;
- Mais de 3,7 milhões m² construídos;
- Mais de 1.600 colaboradores diretos;
Conheça um pouco mais sobre nossas áreas de atuação:
Incorporação: Desenvolvimento de empreendimentos inovadores, do projeto ao lançamento.
Construção: Execução com excelência e foco em produtividade, qualidade e segurança.
Vendas (Plano&Vendas): Nossa força comercial interna, conectada ao cliente e ao mercado.
Nossa Cultura e Valores:
Presentes no mercado desde 1997 com um modelo de negócio completo que abrange incorporação, construção e vendas, buscando a evolução contínua em tudo o que fazemos.
Mais que imóveis, construímos relações de valor, em um ambiente de colaboração e respeito mútuo, onde nos empenhamos para que cada pessoa possa se sentir acolhida, independente de suas características, aqui na Plano, acreditamos que a diversidade colabora para a inovação.
Agimos com transparência, promovendo uma cultura inclusiva com oportunidades iguais para que todas e todos possam crescer e contribuir com seu potencial máximo e assim, gerar impactos admiráveis para a empresa, clientes, parceiros e sociedade.
Aqui, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em projetos desafiadores e inovadores com um propósito claro;
- Aprender e evoluir com os melhores profissionais;
- Crescer em um ambiente que verdadeiramente valoriza suas ideias.
Impacto Social
Por meio do Instituto Plano&Plano, estendemos o nosso compromisso, promovendo ações que impactam realidades de forma positiva, através de:
- Programas de cursos profissionalizantes e educação continuada;
- Formação de corretores para o mercado;
- Ações relacionadas à cultura e ao esporte;
- Apoio a creches e instituições de ensino.
https://esg.planoeplano.com.br/social/
Se você também quer fazer parte desta jornada, onde o trabalho ganha propósito e a colaboração constrói o futuro, vem com a gente!
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